Quên mật khẩu
Bước 1: Tại màn hình chính ứng dụng, chọn mục Tài khoản

Bước 2: Nhấn chọn Đăng ký/ Đăng nhập

Bước 3: Nhập số điện thoại đăng ký

Bước 4: Nhấn chọn Quên mật khẩu

Bước 5: Nhập mã OTP

Nghe cuộc gọi từ tổng đài VNPAY và nhập đúng mã OTP được thông báo trong cuộc gọi

Bước 6: Nhập mật khẩu mới

Nhập mật khẩu mới và nhấn Tiếp tục

 

Bước 7: Thiết lập khẩu thành công

Hiển thị màn hình thông báo Thiết lập mật khẩu thành công, nhấn Đóng

Bước 8: Đăng nhập lại

Quay lại màn hình đăng nhập, nhập mật khẩu mới để tiếp tục sử dụng