Thanh toán tiền điện không dùng tiền mặt - xu hướng được ưa chuộng

Thanh toán tiền điện không dùng tiền mặt là xu hướng ngày càng được ưa chuộng, cũng là chủ trương của Đảng và Nhà nước, giúp quá trình thanh toán diễn ra nhanh chóng, thuận tiện. Để biết thêm nhiều thông tin hơn về xu hướng này, đồng thời nắm rõ những ưu điểm và khó khăn khi ứng dụng, mời bạn tham khảo bài viết dưới đây.

1. 9 phương thức thanh toán tiền điện không dùng tiền mặt 

Hiện nay có 9 phương thức thanh toán tiền điện không dùng tiền mặt phổ biến, bao gồm thanh toán qua ví điện tử, ứng dụng CSKH của EVN, ứng dụng ngân hàng (mục Thanh toán hóa đơn), chuyển khoản qua ứng dụng ngân hàng, trích nợ tài khoản ngân hàng, website của EVN, Cổng Dịch vụ công Quốc gia, website bên thứ 3 và cây ATM. 

Dưới đây là bảng liệt kê giúp bạn có góc nhìn tổng quan về đặc điểm và lưu ý khi sử dụng phương thức thanh toán tiền điện này: 

Để biết thêm chi tiết các bước đăng ký thanh toán và lưu ý, bạn có thể tham khảo tại các bài viết Cách đăng ký thanh toán tiền điện online và Hướng dẫn thanh toán tiền điện online tại nhà với 7 cách đơn giản.

2. 3 ưu thế của việc thanh toán tiền điện không dùng tiền mặt

Phương thức thanh toán tiền điện không dùng tiền mặt ngày càng được ưa chuộng vì mang lại nhiều ưu thế cho người dùng, Tổng công ty Điện Lực (EVN) và ngành điện. Cụ thể: 

2.1. Ưu thế của việc thanh toán tiền điện không dùng tiền mặt với người dùng 

2.1.1. Chủ động hơn khi đóng tiền điện

Trong những năm tới, phương thức đóng tiền điện online sẽ ngày càng phát triển và được ưa chuộng vì tiện lợi, thao tác nhanh chóng, chủ động thời gian, khắc phục được tình trạng đóng chậm, quên kỳ hạn đóng tiền điện. Ngoài ra, phương thức này còn hỗ trợ thanh toán hàng tháng, bạn chỉ cần cài đặt 1 lần (trích nợ tài khoản ngân hàng hoặc sử dụng tính năng tự động thanh toán của ví điện tử) và chuẩn bị số dư đủ trong tài khoản là có thể thanh toán được. 

2.1.2. Tiết kiệm thời gian - công sức 

Thanh toán tiền điện không dùng tiền mặt giúp bạn chủ động thời gian, đỡ tốn công sức vì không cần đến đến quầy giao dịch xếp hàng, chờ đợi. Bên cạnh đó, bạn cũng không cần rút tiền mặt vẫn có thể sử dụng tiền trong ví điện tử, ứng dụng ngân hàng,... để thanh toán tiền điện.

2.1.3. Tạo dựng niềm tin - Được khách hàng tin dùng 

Vì phương thức này có nhiều ưu điểm nổi bật nên nhận được sự tin tưởng của khách hàng từ khắp mọi miền đất nước. Dưới đây là những đánh giá khách quan nhất đến từ người dùng trải nghiệm phương thức thanh toán tiền điện không dùng tiền mặt: 

Ông Nguyễn An Tú (Ninh Bình):

"Qua các phương tiện thông tin đại chúng và thực tế cho thấy hiện nay việc thanh toán tiền điện không dùng tiền mặt cũng khá phổ biến, nhưng đối với vợ chồng tôi việc sử dụng tiền mặt để trả tiền điện đã trở thành thói quen, bên cạnh đó vợ chồng tôi cũng đều đã gần 70 tuổi nên việc sử dụng công nghệ gặp khó khăn."

Chị Nguyễn Thu Nga (Phú Thọ): 

"Việc không sử dụng tiền mặt giúp tôi tiết kiệm thời gian, quản lý chi tiêu dễ dàng do luôn nắm được thông báo của ngành điện về điện năng sử dụng, số tiền phải trả cụ thể, rõ ràng trước khi thanh toán."

2.2. Ưu thế của việc thanh toán tiền điện không dùng tiền mặt với EVN 

2.2.1. Tiết kiệm nhân lực của Tổng công ty Điện lực

Với phương thức thanh toán tiền điện truyền thống trước đây, mỗi thôn, xóm hoặc huyện phải có 1 điểm thu và số lượng nhân viên Điện lực nhất định. Do vậy, phương thức này vừa tốn nhân lực, vừa không theo kịp sự phát triển của thời đại công nghệ số. 

Hình thức thanh toán tiền điện không dùng tiền mặt ra đời là giải pháp khắc phục tình trạng trên, Tổng công ty Điện Lực (EVN) có thể tiết kiệm chi phí thuê nhân viên và sử dụng cho những công việc khác như xây dựng mạng lưới điện, nâng cấp chất lượng dịch vụ,... nhằm phục vụ người dân tốt hơn. 

2.2.2. Dễ dàng thống kê số liệu điện khắp cả nước

Theo thống kê mới nhất từ Tổng Công ty Điện lực miền Bắc (EVNNPC), tính đến tháng 9/2022, có đến 82,66% tỉ lệ khách hàng sử dụng phương thức thanh toán tiền điện không dùng tiền mặt, vượt 11,06% so với chỉ tiêu ban đầu được giao bởi Tổng công ty Điện Lực (EVN). Nhờ vậy, EVN thuận lợi hơn trong việc thống kê số liệu điện khắp cả nước, không cần phụ thuộc vào hệ thống hóa đơn giấy. 

2.3. Ưu thế của việc thanh toán tiền điện không dùng tiền mặt với ngành điện 

2.3.1. Dễ dàng hội nhập theo chủ trương mới của Đảng và Nhà nước 

Vào ngày 28-10-2021, Thủ tướng Chính phủ ký Quyết định số 1813/QĐ-TTg “Về đề án phát triển thanh toán không dùng tiền mặt tại Việt Nam giai đoạn 2021 - 2025”. Theo đó, Chính phủ đưa ra mục tiêu tạo được sự chuyển biến tích cực khi sử dụng dụng phương thức thanh toán tiền điện này trong tình hình kinh tế tăng trưởng như hiện nay.

Chính phủ khuyến khích đưa phương thức thanh toán này vào đời sống, thói quen của người dân ở khu vực đô thị, từng bước phát triển tại khu vực nông thôn, vùng sâu, vùng xa để cắt giảm chi phí, giảm thời gian xử lý cho Nhà nước, doanh nghiệp và khách hàng. 

Không chỉ vậy, phương thức này góp phần thúc đẩy Cách mạng công nghiệp lần thứ 4 phát triển mạnh mẽ, đáp ứng được nhu cầu của người dân, thực hiện đúng định hướng, chỉ đạo của Nhà nước và hòa nhập vào nền kinh tế quốc tế. 

2.3.2. Thúc đẩy chuyển đổi số toàn ngành

Thanh toán tiền điện không dùng tiền mặt thúc đẩy nhanh quá trình chuyển đổi số của ngành điện nói riêng và địa phương, đặc biệt là tại một số tỉnh thành trên cả nước: 

2.3.3. Bảo vệ môi trường - Hỗ trợ ngành điện phát triển 

Thanh toán tiền điện không dùng tiền mặt sẽ hạn chế in ấn hóa đơn, biên lai, góp phần tích cực vào việc bảo vệ môi trường, tiết kiệm nhiên liệu và giúp bầu không khí trong lành. Nhờ vậy, hệ thống thủy điện phát triển hỗ trợ ngành điện nước nhà nói chung và địa phương nói riêng hoạt động tốt hơn. 

5. Một số khó khăn còn gặp phải khi thanh toán tiền điện không dùng tiền mặt

Mặc dùng phương thức thanh toán tiền điện không dùng tiền mặt có nhiều ưu điểm nhưng vẫn gặp một số khó khăn nhất định trong quá trình áp dụng, cụ thể: 

• Khách hàng ở vùng sâu, vùng xa, khu vực nông thôn chưa tiếp xúc nhiều với công nghệ, chuộng phương thức thanh toán bằng tiền mặt.
• Tâm lý khách hàng ngại thay đổi do đã quen thanh toán bằng tiền mặt, không muốn sử dụng thiết bị công nghệ.
• Các phòng giao dịch của ngân hàng, tổ chức trung gian chỉ tập trung ở những khu vực thành phố lớn, thị xã, thị trấn.

Để khắc phục những hạn chế, khó khăn này, ngành điện lực địa phương nói riêng và cả nước nói chung đã thực hiện một số biện pháp: 

• Đẩy mạnh công tác vận động, tuyên truyền người dân sử dụng phương thức đóng tiền điện không dùng tiền mặt để tiết kiệm thời gian, nhanh chóng, an toàn.
• Phối hợp chặt chẽ với cơ quan quản lý, ban ngành đoàn thể tại từng địa phương, vùng miền để thống nhất chủ trương triển khai phương thức thanh toán tiền điện không dùng tiền mặt trên địa bàn tỉnh, huyện, xã,... 

Trên đây là những thông tin về xu hướng thanh toán tiền điện không dùng tiền mặt. Theo đó, bạn đã nắm được 9 phương thức thanh toán, ưu thế đối với khách hàng, Tổng Công ty Điện lực và ngành điện. Bên cạnh đó bạn cũng biết thêm về những khó khăn, thách thức và cách giải quyết khi áp dụng phương thức thanh toán này. 

Đối với khách hàng quan tâm đến phương thức thanh toán tiền không dùng tiền mặt qua ví VNPAY và cần giải đáp thắc mắc, vui lòng liên hệ đến: 

• Email: hotrovnpay@vnpay.vn
• Fanpage: Ví điện tử VNPAY
• Trụ sở chính: Tầng 8, Số 22 Láng Hạ, Phường Láng Hạ, Quận Đống Đa, TP. Hà Nội
• Văn phòng TP. Hồ Chí Minh: Lầu 10, Tòa nhà Minh Long, Số 17 Bà Huyện Thanh Quan, Phường Võ Thị Sáu, Quận 3, TP. Hồ Chí Minh
• Hotline CSKH: 1900 5555 77 (8h - 22h từ thứ 2 đến chủ nhật)