Những mánh khóe lừa đảo nhằm lấy cắp thông tin cá nhân ngày càng được kẻ gian biến hóa tinh vi hơn. Vì thế, Ví VNPAY khuyến cáo người dùng 06 lưu ý sau để nâng cao cảnh giác.
Gần đây, đã xuất hiện một số đối tượng lừa đảo giả danh các nhà mạng, ngân hàng, Ví điện tử để yêu cầu khách hàng nâng cấp sim hoặc hỗ trợ giải quyết sự cố nhằm chiếm đoạt, lấy cắp thông tin cá nhân nhằm chiếm quyền kiểm soát thuê bao di động, sử dụng thông tin lấy cắp được của người bị hại thực hiện nhiều hành vi xấu.
Bằng những chiêu trò lừa đảo tinh vi, nhiều chủ khách hàng vẫn bị thuyết phục và mắc bẫy của kẻ gian.
Để nâng cao cảnh giác cho người dùng, VNPAY khuyến cáo quý khách hàng cần lưu ý kỹ:
1. TUYỆT ĐỐI KHÔNG cung cấp thông tin số thẻ/số tài khoản, mã xác thực OTP, mật khẩu, … qua các đường dẫn (link) lạ, các yêu cầu soạn tin nhắn theo cú pháp lạ, cuộc gọi chưa được xác thực và với bất kỳ bên thứ ba nào tự xưng là nhân viên thuộc nhà cung cấp dịch vụ di động, nhân viên ngân hàng, nhân viên VNPAY hoặc Cơ quan Công an.
* Không thực hiện theo những cú pháp nhắn tin lạ. Đặc biệt là: **21*<số điện thoại># hoặc DS <số Seri SIM> gửi 901.
2. XÁC MINH TRỰC TIẾP với nhà cung cấp dịch vụ di động, tổ chức ngân hàng, VNPAY qua các kênh thông tin chính thống như Website/Hotline khi được giới thiệu sử dụng dịch vụ và/hoặc yêu cầu cung cấp thông tin.
3. THÔNG BÁO KỊP THỜI với nhà cung cấp dịch vụ di động, tổ chức ngân hàng, VNPAY và Cơ quan Công an trong trường hợp bị mất quyền kiểm soát SIM và/hoặc nghi ngờ bị lộ thông tin.
4. DÙNG MẬT KHẨU KHÁC NHAU cho các ứng dụng khác nhau. Tránh dùng các thông tin cá nhân cơ bản (họ tên, ngày tháng năm sinh, SĐT…) để đặt mật khẩu. Không sử dụng chế độ tự động lưu thông tin tài khoản, mật khẩu trên các ứng dụng như Gmail, Mobile Banking, Ví điện tử…
5. ĐĂNG XUẤT NGAY sau khi kết thúc phiên giao dịch trên ứng dụng. Không thoát khỏi ứng dụng mà không sử dụng nút đăng xuất.
6. CHỈ LIÊN HỆ TRỰC TIẾP với VNPAY, cài đặt ứng dụng và xem thông tin về chương trình khuyến mại của ví VNPAY qua các kênh chính thống như:
-
Tải ứng dụng ví VNPAY trên App Store hoặc Google Play Store
-
Website VNPAY (https://vnpay.vn/) và ví VNPAY (https://vidientu.vnpay.vn/)
-
Fanpage được nhận diện bằng dấu tích xanh của VNPAY (https://www.facebook.com/VNPAY.Jsc) và Ví VNPAY (https://www.facebook.com/VidientuVNPAY).”
Liên hệ tư vấn, giải đáp thắc mắc:
-
Hotline CSKH: 1900 5555 77 (8h - 22h từ thứ 2 đến chủ nhật)
-
Email: hotrovnpay@vnpay.vn
