Tiếp tục cập nhật cảnh báo tất cả người dùng về mánh khóe lừa đảo mới “Quét VNPAY chạy chỉ tiêu” của kẻ gian nhằm chiếm đoạt tiền trong tài khoản, VNPAY rất mong quý khách hàng lưu tâm và tuyệt đối cảnh giác.
Tung chiêu “hưởng tiền hoa hồng” để lừa đảo
Thời gian gần đây, VNPAY có tiếp nhận khiếu nại của khách hàng liên quan tới việc sử dụng Ví VNPAY bị lừa đảo khi tham gia hội nhóm "Quét VNPAY chạy chỉ tiêu” trên ứng dụng Zalo.
Cụ thể, hội nhóm "Quét VNPAY chạy chỉ tiêu” cho biết cần quét chỉ tiêu cho điểm bán và hứa hẹn sẽ trả tiền hoa hồng cho khách hàng sau mỗi lần quét thanh toán. Nhiều khách hàng trong hội nhóm đã tin tưởng và quét mã thanh toán hộ cho điểm bán này. Sau bước quét mã hộ, khách hàng đã bị chặn Zalo và mất liên lạc với thành viên trong hội nhóm trên.
Đây không phải là hình thức lừa đảo mới, nhưng với chiêu trò lừa đảo tinh vi, lợi dụng lòng tin và thương hiệu nhà cung cấp uy tín nên nhiều khách hàng vẫn bị thuyết phục và mắc bẫy của kẻ gian.
Những lưu ý bảo mật thông tin của VNPAY
Để nâng cao cảnh giác cho người dùng, VNPAY khuyến cáo quý khách hàng cần lưu ý kỹ:
-
TUYỆT ĐỐI CẢNH GIÁC trước các hoạt động gom mã khuyến mại và nhờ thanh toán hộ do đây là hành vi trục lợi khuyến mại. Khách hàng có thể bị chiếm đoạt tài sản (tiền trong tài khoản)
-
XÁC MINH TRỰC TIẾP với nhà cung cấp dịch vụ, Ví VNPAY qua các kênh thông tin chính thống như Website/Hotline khi được giới thiệu sử dụng dịch vụ và/hoặc yêu cầu cung cấp thông tin.
-
TUYỆT ĐỐI KHÔNG cung cấp đầy đủ thông tin số thẻ/số tài khoản, mã xác thực OTP, mật khẩu, … qua các đường dẫn (link) lạ, các yêu cầu soạn tin nhắn theo cú pháp lạ, cuộc gọi chưa được xác thực và với bất kỳ bên thứ ba nào tự xưng là nhân viên thuộc nhà cung cấp dịch vụ di động, nhân viên ngân hàng, nhân viên VNPAY hoặc Cơ quan Công an.
-
CHỈ LIÊN HỆ TRỰC TIẾP với VNPAY, cài đặt ứng dụng và xem thông tin về chương trình khuyến mại của Ví VNPAY qua các kênh chính thống như:
-
Tải ứng dụng Ví VNPAY trên App Store hoặc Google Play Store
-
Website VNPAY (https://vnpay.vn/) và Ví VNPAY (https://vidientu.vnpay.vn/)
-
Fanpage được nhận diện bằng dấu tích xanh của VNPAY (https://www.facebook.com/VNPAY.Jsc) và Ví VNPAY (https://www.facebook.com/VidientuVNPAY).
Ngoài ra, VNPAY không chịu trách nhiệm với các trường hợp khiếu nại, khiếu kiện phát sinh liên quan đến các chương trình, sự kiện, hoạt động... trên các hội, nhóm không do VNPAY hoặc Ví VNPAY quản lý.
Liên hệ tư vấn, giải đáp thắc mắc:
-
Hotline CSKH: 1900 5555 77
-
Email: hotrovnpay@vnpay.vn
