Hành khách chưa mua vé hạng đặt chỗ E của Vietnam Airlines nên muốn tìm hiểu chính sách đổi vé trước khi quyết định hoặc đã mua nhưng phát hiện nhầm lẫn thông tin. Thế nên, bạn thắc mắc vé hạng đặt chỗ E của Vietnam Airlines có đổi được không cũng như những thủ tục liên quan trong trường hợp đổi được. Vậy ví VNPAY sẽ giải đáp thắc mắc của bạn qua những nội dung dưới đây. Mời bạn theo dõi!
1. Vé hạng đặt chỗ E của Vietnam Airlines có đổi được không?
Vé hạng đặt chỗ E của Vietnam Airlines thực chất là một hạng đặt chỗ thuộc hạng vé Phổ thông tiết kiệm với ký hiệu đặt chỗ là E. Hành khách có thể được đổi vé hoặc không tùy từng trường hợp khác nhau và tùy theo thông tin cần đổi được hãng quy định.
1.1. Thay đổi ký tự tên
Hành khách trải nghiệm hạng đặt chỗ E của Vietnam Airlines sẽ được hãng hỗ trợ đổi tên vé trong một số trường hợp. Ví dụ, trong trường hợp tên được in trên vé sai 1 đến 2 ký tự hoặc bị đảo ngược, bạn có thể mang theo CMND/CCCD/Hộ chiếu đến trực tiếp các văn phòng đại diện Vietnam Airlines để được nhân viên hỗ trợ làm thủ tục đổi vé.
1.2. Thay đổi ngày bay/giờ bay
Vietnam Airlines đã triển khai chính sách cho phép hành khách có vé hạng đặt chỗ E thay đổi thông tin trước ngày hoặc giờ bay. Tuy nhiên, bạn chỉ có thể thay đổi thông tin trước ngày bay với phí là 500.000 đồng/hành khách và chênh lệch phí (nếu có) theo quy định của hãng.
2. Hướng dẫn đổi vé hạng đặt chỗ E của Vietnam Airlines trên ví VNPAY
Khi mua vé qua ví VNPAY, hành khách có thể dễ dàng đổi vé hạng đặt chỗ E của Vietnam Airlines qua đa dạng hình thức khác nhau như: Đến trực tiếp sân bay, văn phòng đại diện hãng hàng không,... Trong đó, cách thức đổi vé qua ví VNPAY dưới đây được nhiều người ưu tiên lựa chọn bởi sự nhanh chóng, tiện lợi cùng các thao tác đơn giản. Cụ thể:
- Truy cập vào mục Quản lý đặt chỗ: Hành khách truy cập trực tiếp vào ví VNPAY > Chọn mục Quản lý đặt chỗ và thực hiện theo hướng dẫn để tiến hành đổi ngày/giờ/chặng bay nếu có nhu cầu.
- Gọi điện đến hotline: Trong trường hợp không muốn thao tác trên ứng dụng, bạn có thể gọi điện trực tiếp đến hotline của ví VNPAY qua số 1900555520 để được tổng đài viên hỗ trợ đổi vé hạng đặt chỗ E của Vietnam Airlines.
3. Những kinh nghiệm trong quá trình đổi vé máy bay hạng đặt chỗ E của Vietnam Airlines
3.1. Chuẩn bị thông tin cần thiết trước khi đổi vé hạng đặt chỗ E
Hành khách nên chuẩn bị trước một số thông tin cần thiết như: Họ tên hành khách bay, hành trình, giờ bay,... để quá trình làm thủ tục đổi vé được diễn ra nhanh chóng hơn. Bạn có thể ghi chú thông tin vào sổ tay hoặc sử dụng tính năng Ghi nhớ trên điện thoại để hạn chế nhầm lẫn và sai sót.
3.2. Chốt thời gian thay đổi
Hành khách nên nên thống nhất chắc chắn thời gian thay đổi chính xác trước khi tiến hành các thủ tục đổi vé máy bay hạng đặt chỗ E của Vietnam Airlines. Điều này sẽ giúp bạn hạn chế tình trạng nhầm lẫn thông tin, ngày giờ và hành trình bay cũng như đặt thêm vé máy bay mới, tốn kém nhiều chi phí.
3.3. Cân nhắc đặt hạng vé khác (áp dụng khi không thể đổi vé hạng đặt chỗ E) nếu cần gấp
Trong trường hợp không thể thay đổi vé theo quy định của hãng, bạn có thể cân nhắc nâng hạng vé khác có hỗ trợ chính sách đổi hoặc hoàn vé máy bay. Điều này sẽ giúp bạn tiết kiệm được nhiều thời gian và không ảnh hưởng đến những lịch trình đã lên kế hoạch.
Như vậy, nội dung trên đã giúp bạn trả lời được thắc mắc vé hạng E có đổi được không thông qua hướng dẫn đổi vé và một số kinh nghiệm quan trọng. Hy vọng bạn sẽ bỏ túi được nhiều điều hữu ích để quá trình đổi vé diễn ra suôn sẻ và nhanh chóng!
