Khách hàng lần đầu mua vé máy bay online nhưng không biết rõ cách check in như thế nào? Bạn đã đặt vé thành công nhưng thắc mắc sẽ làm thủ tục check in tại quầy hay trên website, ứng dụng đặt vé? Để giải đáp thắc mắc mua vé máy bay online check in như thế nào, mời bạn cùng tìm hiểu 8 cách check in cho các hãng bay nội địa dưới đây!
1. TOP 2 cách check in vé máy bay Vietnam Airlines online
1.1. Check in vé máy bay online tại nhà
Hành khách có thể check in online tại nhà bằng cách truy cập website Vietnam Airlines/thao tác trên ứng dụng Vietnam Airlines, liên hệ đến số hotline 19006265 của hãng bay. Cách làm này sẽ giúp bạn chủ động sắp xếp thời gian, hạn chế việc chờ đợi, chen chúc tại sân bay nhiều giờ, đặc biệt vào mùa du lịch hay dịp lễ Tết.
Hành khách có thể dễ dàng check in online tại nhà theo qua các kênh của hãng bay Vietnam Airlines sau đây:
Cách 1: Check in online thông qua website/ứng dụng của Vietnam Airlines
Với cách thức này, khách hàng thực hiện check in online từ 24 tiếng đến 60 phút trước giờ bay theo các bước sau đây:
- Bước 1: Khách hàng truy cập website www.vietnamairlines.com thông qua trình duyệt Google Chrome, Cốc Cốc hoặc mở ứng dụng Vietnam Airlines, chọn mục Làm thủ tục tại bảng tính năng.
- Bước 2: Bạn tùy chọn giao diện và điền các thông tin Mã đặt chỗ (PNR)/ Số vé điện tử/ Số thẻ FFP (số thẻ do Vietnam Airlines tạo ra nhằm cung cấp cho khách hàng thường xuyên đặt vé), Họ, Đi từ (điểm khởi hành) > Nhấn Làm thủ tục.
- Bước 3: Sau đó, bạn chọn tên hành khách làm thủ tục check in > Nhấn Tiếp tục.
- Bước 4: Hành khách nhập số hộ chiếu (nếu có) > Nhấn vào Chọn/ Thay đổi chỗ ngồi > Tùy chọn vị trí ngồi theo nhu cầu > Bấm Đồng ý.
- Bước 5: Bổ sung, hoàn thiện thông tin cá nhân cần thiết > Cập nhật thông tin.
- Bước 6: Tiếp theo, bạn xác nhận quy định bay về vật dụng nguy hiểm không được mang lên máy bay > Bấm Đồng ý, tiếp tục.
- Bước 7: Để hoàn tất thủ tục lên máy bay, bạn tùy chọn Gửi tất cả thẻ lên máy bay qua thư điện tử hoặc In tất cả thẻ lên máy bay.
Cách 2: Check in online thông qua tổng đài Vietnam Airlines
Mời bạn theo dõi hướng dẫn cách làm thủ tục qua tổng đài Vietnam Airlines như sau:
- Bước 1: Hàng khách gọi số hotline Vietnam Airlines 19006265 và cung cấp Mã đặt chỗ (PNR)/ Số vé điện tử/ Số thẻ FFP. Vì tổng đài hoạt động từ 8 giờ - 20 giờ hàng ngày nên bạn cần lưu ý liên hệ trong khoảng thời gian này.
- Bước 2: Bạn đợi nhân viên xử lý yêu cầu và xác nhận chính xác thông tin hành trình > Chọn chỗ ngồi theo nhu cầu.
- Bước 3: Tiếp đó, khách hàng xác nhận cách nhận thẻ lên máy bay tại quầy hoặc qua email đã đăng ký trước đó để hoàn tất thủ tục check in.
Lưu ý: Ngoài ra, nếu muốn check in tại nhà, khách hàng có thể check in online thông qua các ứng dụng ví điện tử uy tín, có liên kết với hãng bay* trong vài thao tác, cụ thể như trên ví VNPAY:
Tải ứng dụng ví VNPAY trong App Store/ Google Play ⇒ Đăng ký/ Đăng nhập ⇒ Vào tính năng Mua vé máy bay ⇒ Chọn Làm thủ tục trực tuyến ⇒ Cung cấp các thông tin hành trình như hãng hàng không, Mã đặt chỗ hoặc Số vé điện tử, Họ, Điểm đi ⇒ Làm thủ tục theo hướng dẫn.
1.2. Check in vé máy bay (đặt qua phương thức online) tại sân bay
Khách hàng đặt vé máy bay online Vietnam Airlines đã đến sân bay có thể lựa chọn check in tại quầy hoặc qua kiosk tự động. Cụ thể:
Cách 1: Check in tại quầy làm thủ tục tại sân bay
Khách hàng tham khảo hướng dẫn thực hiện check in tại quầy như sau:
- Bước 1: Bạn chuẩn bị vé máy bay điện tử của hãng Vietnam Airlines bản mềm (vé dạng file ảnh, pdf) và các giấy tờ tùy thân cần thiết theo yêu cầu. Khách hàng vui lòng xem chi tiết giấy tờ tại đây.
- Bước 2: Khách hàng thực hiện check in tại quầy làm thủ tục của Vietnam Airlines trước thời gian khởi hành, từ 2 giờ - 40 phút (đối với chuyến nội địa), 3 giờ - 50 phút (đối với chuyến quốc tế) > Thực hiện theo hướng dẫn của nhân viên.
- Bước 3: Sau khi hoàn tất check in, bạn nhận thẻ lên máy bay và đợi đến giờ khởi hành để thực hiện chuyến bay.
Cách 2: Check in qua kiosk tự động tại sân bay
Trước khi làm thủ tục tại kiosk của Vietnam Airlines, khách hàng nên xem xét kỹ các đặc điểm nhận dạng của máy theo bảng dưới đây để chọn đúng kiosk, thực hiện nhanh chóng (lưu ý danh sách sân bay có kiosk có thể thay đổi theo thời điểm, tùy chính sách của hãng hàng không tương ứng).
|
Đặc điểm nhận dạng |
Một số sân bay có Kiosk |
|
|
Sau đó, hành khách bắt đầu làm thủ tục tại kiosk tự động của Vietnam Airlines như sau:
- Bước 1: Bạn lựa chọn máy Kiosk tự động còn trống trong khu vực làm thủ tục của hãng bay Vietnam Airlines.
- Bước 2: Chọn ngôn ngữ hiển thị theo nhu cầu.
- Bước 3: Tiếp theo, khách hàng nhập mã đặt chỗ (PNR)/ Số vé điện tử/ Số thẻ FFP của hãng hàng không Vietnam Airlines.
- Bước 4: Bạn nhấn chọn họ tên hành khách cần làm thủ tục.
- Bước 5: Khách hàng lựa chọn chỗ ngồi trên máy bay Vietnam Airlines.
- Bước 6: Sau khi hoàn tất, bạn thực hiện in các thẻ lên máy bay.
2. TOP 2 cách check in vé máy bay Vietjet Air online
Hãng hàng không Vietjet Air cho phép hành khách làm thủ tục check in thông qua website, trực tiếp tại quầy làm thủ tục hoặc kiosk tự động trong sân bay.
2.1. Check in vé máy bay online tại nhà
Với cách check in này, hàng khách đã đặt vé máy bay online của hãng bay Vietjet Air có thể truy cập vào website www.vietjetair.com để làm thủ tục trực tuyến. Cách thức thực hiện cụ thể như sau:
- Bước 1: Bạn truy cập vào đường link www.vietjetair.com hoặc ứng dụng VietJet Air > Chọn mục Online Check-in hoặc Check-in.
- Bước 2: Khách hàng tiến hành nhập đầy đủ thông tin: Mã đặt chỗ, Họ và tên, Mã xác nhận > Nhấn chọn Tìm kiếm.
- Bước 3: Màn hình hiển thị chi tiết thông tin chuyến bay, bạn kiểm tra chính xác và bấm Tiếp tục/Check in now.
- Bước 4: Hàng khách thực hiện lựa chọn chỗ ngồi trên máy bay của hãng Vietjet Air > Nhấn Xác nhận ghế để hoàn thành.
- Bước 5: Sau khi kết thúc check in online trên website Vietjet Air, hệ thống sẽ gửi thông báo qua email của bạn.
2.2. Check in vé máy bay (đặt qua phương thức online) tại sân bay
Hành khách đặt vé máy bay online Vietjet Air đã đến sân bay có thể thực hiện thủ tục tại quầy của hãng bay hoặc qua kiosk tự động. Thông tin chi tiết như sau:
Cách 1: Cách check in trực tiếp tại quầy
Khách hàng thực hiện check in trực tiếp tại quầy qua các bước dưới đây:
- Bước 1: Bạn di chuyển đến khu vực sảnh sân bay, tìm quầy Vietjet Air (xem thông tin quầy và chuyến bay trên bảng điện tử)
- Bước 2: Tiếp đó, hành khách cung cấp thông tin mã đặt chỗ Vietjet Air (gồm 8 ký tự) và giấy tờ tùy thân để nhân viên đối chiếu, cân hành lý (nếu có).
- Bước 3: Khách hàng đợi nhân viên đối chiếu lại thông tin và thực hiện thủ tục check in.
- Bước 4: Sau khi hoàn tất, bạn nhận thẻ lên máy bay
Cách 2: Check in tại kiosk của hãng hàng không
Trước khi thực hiện check in tại kiosk của Vietjet Air, hành khách nên ghi nhớ những đặc điểm dưới đây để chọn đúng kiosk, tiết kiệm thời gian, công sức, tránh lựa chọn nhầm máy, phải thao tác nhiều lần.
|
Đặc điểm nhận dạng |
Một số sân bay có Kiosk |
|
|
Các bước check in tại kiosk của Vietjet Air được thực hiện đơn giản như sau:
- Bước 1: Hành khách tìm đến kiosk của Vietjet Air còn trống.
- Bước 2: Trên màn hình cảm ứng, bạn chọn ngôn ngữ phù hợp > Nhấn Bắt đầu.
- Bước 3: Hàng khách nhập các thông tin Mã đặt chỗ, Tên khách hàng đã mua vé online Vietjet Air > Nhấn Tìm kiếm đặt chỗ và làm theo hướng dẫn hiển thị trên màn hình.
- Bước 4: Khách hàng kiểm tra thông tin đặt vé máy bay Vietjet Air online chính xác và nhấn Tiếp tục.
- Bước 5: Bạn chọn chỗ ngồi theo nhu cầu > Xác nhận ghế đã chọn
- Bước 6: Khách hàng thực hiện in thẻ lên máy bay.
3. Hướng dẫn 2 cách check in vé máy bay Pacific Airlines online
Hiện nay, Pacific Airlines đã triển khai thực hiện check in vé máy bay online qua website và trực tiếp tại quầy giúp khách hàng linh hoạt lựa chọn cách thức, chủ động về thời gian, di chuyển.
3.1. Check in vé máy bay online tại nhà
Khách hàng mua vé máy bay online Pacific Airlines thao tác check in trên website hãng bay theo các bước như sau:
- Bước 1: Khách hàng truy cập vào trang chủ chính thức của Pacific Airlines www.pacificairlines.com > Chọn mục Làm thủ tục.
- Bước 2: Bạn tùy chọn điền Mã đặt chỗ/ Số vé điện tử/ Số thẻ FFP, Họ và Điểm đi.
- Bước 3: Sau đó, khách hàng thực hiện đối chiếu thông tin > Xác nhận chặng bay
- Bước 4: Màn hình hiển thị sơ đồ ghế ngồi, khách hàng chọn chỗ và bấm Xác nhận.
- Bước 5: Hành khách mua vé máy bay Pacific Airlines thực hiện In thẻ lên máy bay để hoàn tất thủ tục.
3.2. Check in vé máy bay (đặt qua phương thức online) tại sân bay
Hiện nay, Pacific Airlines đang trong quá trình hoàn thiện do thực hiện chuyển đổi sang hệ thống mới. Vì vậy hành khách có thể thực hiện check in tại Kiosk của Vietnam Airlines (tương tự theo các bước đã hướng dẫn ở trên).
Ngoài ra, bạn có thể thực hiện làm thủ tục tại quầy để được nhân viên Pacific Airlines hỗ trợ. Cụ thể:
- Bước 1: Khách hàng di chuyển đến khu vực quầy Pacific Airlines theo thông tin trên bảng điện tử tại sân bay.
- Bước 2: Bạn cung cấp thông tin mã đặt chỗ Pacific Airlines, giấy tờ tùy thân cho nhân viên tại quầy làm thủ tục để đối chiếu, cân hành lý ký gửi (nếu có).
- Bước 3: Hành khách đặt vé máy bay online Pacific Airlines kiểm tra thông tin chuyến bay chính xác và nhận thẻ lên máy bay.
4. Hướng dẫn 2 cách check in vé máy bay Bamboo Airways online
Đối với khách hàng đã mua vé máy bay online Bamboo Airways, hành khách có thể truy cập vào website/ứng dụng của hãng hoặc đến trực tiếp quầy, kiosk tại sân bay làm thủ tục check in.
4.1. Check in vé máy bay online tại nhà
Hành khách thực hiện thao tác check in online qua trang chủ hoặc ứng dụng Bamboo Airways theo các bước cụ thể như sau:
- Bước 1: Bạn truy cập địa chỉ website www.bambooairways.com hoặc ứng dụng Bamboo Airways > Chọn Làm thủ tục
- Bước 2: Khách hàng tùy chọn giao diện và điền thông tin Mã đặt chỗ/ Số vé điện tử, Tên đệm và Tên, Họ trên vé máy bay Bamboo Airways > Nhấn Làm thủ tục.
- Bước 3: Sau đó bạn chọn Tên hành khách thực hiện check in tại giao diện Dữ liệu đặt chỗ > Nhấn Tiếp tục.
- Bước 4: Khách hàng chọn Đồng ý với thông tin quy định ICI > Nhấn Tiếp tục để chuyển sang bước tiếp theo.
- Bước 5: Cân nhắc mua thêm dịch vụ Chọn chỗ ngồi yêu thích hoặc nhấn Tiếp tục để hoàn tất check in.
- Bước 6: Thẻ lên máy bay Bamboo Airways sẽ được gửi qua email. Sau khi nhận thẻ, khách hàng có thể in vé hoặc lưu trữ trên di động.
4.2. Check in vé máy bay (mua qua phương thức online) tại sân bay
Bên cạnh cách check in khi mua vé máy bay online thông qua địa chỉ website Bamboo Airways, khách hàng có thể lựa chọn check in trực tiếp tại quầy làm thủ tục hoặc kiosk tự động. Thông tin chi tiết như sau:
Cách 1: Check in vé máy bay tại quầy làm thủ tục Bamboo Airways
Hành khách thực hiện làm thủ tục tại quầy của hãng bay Bamboo Airways như sau:
- Bước 1: Bạn theo dõi thông tin quầy thủ tục Bamboo Airways trên bảng điện tử để di chuyển đến và bắt đầu check in.
- Bước 2: Khách hàng cung cấp Mã đặt chỗ/ Số vé điện tử Bamboo Airways và giấy tờ tùy thân cho nhân viên > Đợi nhân viên đối chiếu thông tin và thực hiện check in.
- Bước 3: Sau khi hoàn tất check in, hành khách nhận thẻ lên máy bay Bamboo Airways và di chuyển theo hướng dẫn.
Cách 2: Check in vé máy bay tại kiosk tự động của Bamboo Airways
Trước khi thực hiện check in tại kiosk Bamboo Airways, khách hàng nên xem xét kỹ các yếu tố nhận diện của máy để lựa chọn chính xác, thao tác nhanh chóng.
|
Đặc điểm nhận dạng |
Một số sân bay có Kiosk |
|
|
Để thực hiện check in tại kiosk của hãng hàng không Bamboo Airways, mời khách hàng theo dõi hướng dẫn chi tiết sau:
- Bước 1: Bạn đến kiosk Bamboo Airways tại khu vực làm thủ tục của hãng bay (có thể theo dõi trên bảng điện tử tại sảnh)
- Bước 2: Trên màn hình máy, bạn lựa chọn ngôn ngữ phù hợp > Nhấn chọn Làm thủ tục > Bấm Tiếp tục.
- Bước 3: Tại giao diện vừa hiển thị, bạn tùy chọn truy cập thông tin theo Mã đặt chỗ/ Số vé điện tử/ Quét hành trình (mã QR) trên vé máy bay Bamboo Airways > Điền thông tin theo hướng dẫn và bấm Tiếp tục.
- Bước 4: Bạn xác nhận các thông tin vé máy bay Bamboo Airway chính xác > Lựa chọn chuyến bay và hành khách cần check in > Nhấn Tiếp tục.
- Bước 5: Hành khách tiến hành đọc kỹ và tích vào Đồng ý với Thông tin quan trọng của chuyến bay.
- Bước 6: Tiếp theo, bạn tùy chọn dịch vụ chọn chỗ ngồi hoặc bỏ qua nếu không có nhu cầu.
- Bước 7: Khách hàng nhập số thẻ thành viên Bamboo Club và tích điểm (nếu có) > Nhấn Hoàn thành để kết thúc thủ tục check in.
5. 3 lưu ý khi check in vé máy bay online bạn nên biết
5.1. Tuân thủ quy định check in của từng hãng hàng không
Từng hãng hàng không sẽ có những yêu cầu, quy định check in riêng. Do đó, bạn cần tìm hiểu trước để tránh nhầm lẫn, giúp thủ tục thực hiện dễ dàng, thuận tiện hơn. Cụ thể:
|
Hãng hàng không |
Quy định check in online |
|
Vietnam Airlines |
|
|
Vietjet Air |
Bạn lưu ý không thực hiện check in online nếu như:
|
|
Pacific Airlines |
Khách hàng không thực hiện check in online đối với những trường hợp:
|
|
Bamboo Airways |
Những trường hợp khách hàng không áp dụng cách check in khi đặt vé máy bay online:
|
5.2. Sao lưu thông tin vé máy bay thành nhiều bản
Hành khách nên sao lưu thông tin vé máy bay thành nhiều bản để tiết kiệm thời gian làm thủ tục check in online, hạn chế việc thiếu giấy tờ làm chậm trễ ảnh hưởng đến giờ bay. Chẳng hạn:
- Với thẻ lên máy bay bản cứng: Bạn có thể in thẻ lên máy bay ra giấy thành 1 - 2 bản, cất trong áo khoác hoặc túi xách cùng giấy tờ tùy thân.
- Với thẻ lên máy bay bản mềm: Tải file mềm về điện thoại hoặc máy tính bảng, lưu dưới dạng tệp JPG(ảnh) hoặc PDF để chủ động check in mà không bị ảnh hưởng bởi trục trặc mạng, bản cứng bị hỏng, rách, thất lạc.
5.3. Đến sớm tối thiểu 2 giờ trong trường hợp check in vé online tại sân bay/ kiosk
Để tránh tình trạng sân bay quá đông, bạn phải xếp hàng, chờ đợi nhiều giờ có thể ảnh hưởng chuyến bay, hành khách nên đến sớm tối thiểu 2 giờ nếu lựa chọn check in tại sân bay, kiosk. Khi đó, bạn sẽ có thêm nhiều thời gian thao tác, kiểm tra lại vé điện tử, giải quyết trường hợp sai sót thông tin, thiếu giấy tờ.
Bài viết trên đây đã giải đáp chi tiết cho câu hỏi mua vé máy bay online check in như thế nào? Theo đó, tùy theo từng trường hợp, từng hãng bay mà bạn cần cân nhắc lựa chọn hình thức làm thủ tục phù hợp, tiện lợi nhất và thực hiện đúng hướng dẫn để quá trình diễn ra suôn sẻ.
