Bạn nghe nói đến hạng vé phổ thông tiết kiệm của Vietnam Airlines nhưng chưa trải nghiệm, muốn tìm hiểu trước khi quyết định mua vé? Bài viết dưới đây sẽ trả lời một số câu hỏi liên quan tới chính sách và hướng dẫn chi tiết cách đặt vé, mời bạn tham khảo chi tiết bên dưới!
1. Hạng vé phổ thông tiết kiệm của Vietnam Airlines là gì?
Hạng vé phổ thông của Vietnam Airlines là lựa chọn khá phổ biến, phù hợp với nhiều người nhờ mức giá phải chăng và dịch vụ có phần chỉn chu hơn các hãng bay nội địa khác tại Việt Nam. Vé hạng phổ thông Vietnam Airline có 2 loại là phổ thông tiết kiệm và phổ thông siêu tiết kiệm.
Trong đó, vé hạng phổ thông tiết kiệm là hạng vé có mức phí cao hơn giá của hạng vé phổ thông siêu tiết kiệm của Vietnam Airlines, phù hợp với hành khách thường xuyên phải di chuyển bằng máy bay, muốn tiết kiệm chi phí, bay chuyến bay ngắn và không quá quan trọng các trải nghiệm tiện ích trên máy bay.
Hạng vé phổ thông tiết kiệm của Vietnam Airlines có hạng đặt chỗ bao gồm các chữ cái: Q, N, R, T và E. Điểm khác biệt giữa các hạng đặt chỗ của vé phổ thông tiết kiệm Vietnam Airlines là khi đổi chuyển tại sân bay, những hạng vé có ký tự Q/N/R sẽ phải trả phí, còn T/E không áp dụng chính sách đổi chuyến.
2. Một số câu hỏi về hạng vé phổ thông tiết kiệm của Vietnam Airlines
Mua hạng vé phổ thông tiết kiệm của Vietnam Airlines có được đổi vé/ đổi chuyến không? Quy định hành lý của hạng vé này như thế nào? Những tiện ích đi kèm hạng vé này là gì? Mời bạn tham khảo nội dung chi tiết bên dưới để trả lời những câu hỏi trên.
2.1. Vietnam Airlines có hỗ trợ chính sách hoàn/đổi vé không?
Vietnam Airline có hỗ trợ đổi vé đối với hạng phổ thông tiết kiệm, hành khách cần nộp thêm 360.000 VND/1 lần đổi + chênh lệch giá vé so với giá vé cũ (nếu có).
Tương tự, hành khách hạng phổ thông tiết kiệm có thể hoàn vé chưa sử dụng/vé đã sử dụng một phần (vé bay nhiều chặng, đã thực hiện bay một/ một số chặng) và nhận lại phần chênh lệch giá vé so với phần vé đã sử dụng, đồng thời, hành khách phải trả phí hoàn vé 500.000 VND.
2.2. Hành lý xách tay - ký gửi có chính sách như thế nào?
Đối với hạng vé phổ thông tiết kiệm của Vietnam Airlines, hành khách được ký gửi 1 kiện hành lý 23kg, xách tay 1 kiện không quá 10kg có tổng kích thước 3 chiều không quá 115cm (56cm x 23cm x 36cm) và 1 phụ kiện 2kg có kích thước 30cm x 10cm x 40cm.
Ngoài ra, hành lý xách tay của trẻ em dưới 2 tuổi không vượt quá 2kg, bao gồm đồ ăn, sữa và xe đẩy có thể gấp gọn..
2.3. Hạng vé phổ thông tiết kiệm có những dịch vụ tiện ích nào?
Khi đặt hạng vé phổ thông tiết kiệm của Vietnam Airlines, hành khách được trải nghiệm những tiện ích như sau:
- Tận hưởng các dịch vụ giải trí cơ bản trên chuyến bay như cung cấp tai nghe, màn hình giải trí…
- Hành khách được phép chọn chỗ ngồi trong khoảng thời gian từ khi đặt vé cho tới 24 giờ trước chuyến bay (trong điều kiện vị trí đó chưa có hành khách nào lựa chọn), tuy nhiên bạn sẽ trả phí chọn chỗ (tùy vào quy định của hãng bay).
Lưu ý đối với trường hợp chọn chỗ ngồi:
- Vì trẻ nhỏ được sắp xếp ở vị trí ghế ngồi có mặt nạ dưỡng khí nên hành khách đi cùng trẻ nhỏ sẽ không được chọn chỗ ngồi trước.
- Hành khách muốn chọn ghế máy bay gần cửa thoát hiểm cần đáp ứng các điều kiện sau:
- Độ tuổi: Từ 15 đến 60.
- Tình trạng sức khỏe: Hành khách hoàn toàn khỏe mạnh, không mang thai, không đi cùng người cần hỗ trợ đặc biệt (trẻ em, người khuyết tật), không mang theo hành lý đặc biệt như thú cung…
- Khả năng hiểu hướng dẫn thoát hiểm: Hành khách có thể đọc, hiểu các hướng dẫn thoát hiểm in trên tài liệu và yêu cầu của tổ bay.
- Dây an toàn: Hành khách không sử dụng dây an toàn nối dài.
- Điều kiện khác: Không có hạn chế nào về sức khỏe ảnh hưởng đến việc hỗ trợ thoát hiểm.
2.4. Hạng vé phổ thông tiết kiệm có hỗ trợ đổi chuyến tại sân bay không?
Về việc đổi chuyến tại sân bay của hạng vé phổ thông tiết kiệm Vietnam Airlines, có 2 trường hợp như sau:
- Đối với ghế có ký hiệu Q/, N, R: Có hỗ trợ, hành khách cần trả phí đổi chuyến.
- Đối với ghế có ký hiệu T và E: Không hỗ trợ đổi chuyến tại sân bay.
3. Hướng dẫn đặt vé phổ thông tiết kiệm của Vietnam Airlines trên ví VNPAY
Hiện nay, ngày càng nhiều người ưa chuộng các hình thức đặt vé máy bay online, trong đó đặt vé máy bay qua ví VNPAY được nhiều khách hàng quan tâm bởi sở hữu nhiều ưu điểm vượt trội như thao tác đơn giản, nhanh chóng, thường xuyên, khuyến mại hấp dẫn, giúp bạn tiết kiệm chi phí, hành khách có thể chọn chỗ ngồi trước…
Các bước đặt hạng vé phổ thông tiết kiệm của Vietnam Airlines qua ví VNPAY như sau:
Bước 1: Tải và mở ứng dụng ví VNPAY
Nếu chưa cài đặt ứng dụng ví VNPAY, bạn hãy mở App Store (hệ điều hành iOS) hoặc Google Play (hệ điều hành Android) > Tìm kiếm “Ví VNPAY” trên ứng dụng > Tải và cài đặt về điện thoại.
Sau khi cài đặt hoàn tất, bạn mở ứng dụng ví VNPAY trên điện thoại > Đăng ký tài khoản > Định danh/Liên kết ngân hàng.
Bước 2: Chọn tính năng Đặt vé máy bay
Tại trang chủ ứng dụng, bạn chọn mục Mua vé máy bay > Chọn Đặt vé máy bay nội địa/ Đặt vé máy bay quốc tế.
Bước 3: Tìm chuyến bay phù hợp
Bạn chọn ngày đi, số lượng hành khách, hạng vé phổ thông của Vietnam Airlines > Chọn tìm chuyến bay > Chọn chuyến bay muốn đặt > Chọn Đặt vé.
Bước 4: Nhập thông tin đặt vé
Bạn nhập các thông tin liên hệ và thông tin hành khách bay > Chọn Tiếp tục.
Bước 5: Xác nhận thanh toán
Bạn kiểm tra lại tất cả thông tin gồm tên hành khách, chiều đi, chiều về, thời gian bay và nhập mã giảm giá (nếu có) > Chọn Thanh toán/ Thanh toán sau.
Bước 6: Thanh toán
Xác nhận lại tất cả thông tin một lần nữa > Chọn Xác nhận > Nhập mã PIN và mã OTP > Hoàn thành giao dịch.
Trên đây là những thông tin chi tiết về chính sách, tiện ích, quyền lợi của hành khách và cách đặt hạng vé phổ thông tiết kiệm của Vietnam Airlines. Ví VNPAY hy vọng những thông tin này có thể giúp bạn đặt vé thành công và chúc bạn có một chuyến bay an toàn.
