6 cách kiểm tra code vé máy bay qua hãng & Đơn vị trung gian

Sau khi đặt vé, khách hàng sẽ nhận được code vé máy bay (hay mã đặt chỗ) để thực hiện check in cho chuyến bay. Nhằm đảm bảo mã đặt chỗ khả dụng, vé đúng thông tin, bạn cần tìm hiểu cách kiểm tra code vé máy bay. Bài viết sau đây sẽ giới thiệu 6 cách cách tra code vé máy bay qua các hãng hàng không, đại lý/phòng vé phổ biến. Mời bạn tham khảo để lựa chọn và áp dụng phương thức phù hợp.

1. Top 4 cách kiểm tra code vé máy bay qua hãng hàng không

1.1. Cách kiểm tra code vé máy bay qua website hãng hàng không

1.1.1. Danh sách website các hãng hàng không thông dụng nhất tại Việt Nam

Tùy theo hãng hàng không khách hàng lựa chọn, bạn sẽ truy cập vào website chính thức của hãng để thực hiện cách tra code vé máy bay. Để khách hàng thuận tiện trong việc tra cứu, bài viết xin thông tin về địa chỉ 4 website hãng bay phổ biến nhất tại Việt Nam là Vietnam Airlines, Bamboo Airways, Vietjet Air, Pacific Airlines. Mời bạn theo dõi.

1.1.2. Hướng dẫn thực hiện

Cách kiểm tra code vé máy bay vé máy bay qua website hãng hàng không gồm các bước: Truy cập vào website hãng hàng không > Vào mục Quản lý đặt chỗ/ Chuyến bay của tôi > Điền Mã đặt chỗ (code vé) > Nhập thông tin cá nhân như Họ, Tên đệm và Tên, email đặt vé,... > Bấm Tìm kiếm > Kiểm tra thông tin code vé máy bay.

Để khách hàng hình dung cụ thể và dễ dàng áp dụng, mời bạn theo dõi chi tiết cách kiểm tra mã code vé máy bay thông qua website của Vietnam Airlines:

• Bước 1: Bạn truy cập website của Vietnam Airline thông qua Google Chorme, Cốc Cốc,... 
• Bước 2: Tại trang chủ website, khách hàng nhấn vào mục Quản lý đặt chỗ ngay trên ảnh bìa. Hệ thống sẽ hiển thị các ô trống để bạn cung cấp thông tin.
• Bước 3: Khách hàng điền Mã đặt chỗ/ Số vé điện tử, Họ vào ô trống > Bấm Tìm kiếm.
• Bước 4: Thông tin vé máy bay sẽ được hiển thị chi tiết trên màn hình để khách hàng kiểm tra. Mặt khác, nếu code vé không xác thực, hệ thống thông báo Không tìm thấy mã đặt chỗ, họ tên hoặc địa chỉ email quý khách yêu cầu.

1.2. Cách kiểm tra code vé máy bay qua ứng dụng của hãng hàng không

Phương thức này phù hợp với khách hàng thường di chuyển bằng máy bay của một hãng hàng không cố định, muốn cập nhật các khuyến mại nhanh chóng.

Các ứng dụng do hãng trực tiếp quản lý thường có tên đơn vị kèm theo, bạn chỉ gõ tên hãng hàng không như Vietnam Airlines, Vietjet Air, Bamboo Airways,... vào ô tìm kiếm trên Google Play hay App Store để cài đặt nền tảng.

1.2.1. Hướng dẫn thực hiện

Cách tra code vé máy bay qua ứng dụng hãng bay: Tải và truy cập ứng dụng của hãng hàng không > Vào tính năng Quản lý đặt chỗ/ Chuyến bay của tôi trên thanh công cụ hoặc phần mục lục > Điền thông tin Mã đặt chỗ, Họ, Tên đệm và Tên, Email,... > Kiểm tra thông tin code vé máy bay trên màn hình.

Để khách hàng dễ hình dung, mời bạn tham khảo hướng dẫn thực hiện chi tiết thông qua ứng dụng Vietjet Air như sau:

• Bước 1: Bạn tải về máy ứng dụng Vietjet Air thông qua Google Play hoặc App Store > Truy cập hệ thống.
• Bước 2: Khách hàng nhấn chọn Chuyến bay của tôi trên thanh công cụ bên dưới màn hình.
• Bước 3: Bạn điền thông tin Mã đặt chỗ và Họ vào ô trống > Bấm Tìm kiếm.
• Bước 4: Màn hình sẽ hiển thị chi tiết thông tin vé máy bay, khách hàng kiểm tra code vé chính xác. Mặt khác, nếu sai, hệ thống xuất hiện thông báo Không tìm thấy thông tin đặt chỗ.

1.3. Cách kiểm tra code vé máy bay qua tổng đài của hãng hàng không

Khách hàng cũng có thể kiểm tra code vé máy bay nhanh chóng bằng cách gọi đến hotline của hãng hàng không và yêu cầu hỗ trợ. Phương thức này thuận tiện với hành khách không quen thao tác trên ứng dụng, bạn dễ dàng trao đổi với nhân viên, được hỗ trợ kiểm tra code vé và giải đáp thắc mắc nhanh chóng.

1.3.1. Danh sách tổng đài các hãng hàng không thông dụng nhất tại Việt Nam

Khách hàng có thể tham khảo số tổng đài của 4 hãng hàng không thông dụng nhất tại Việt Nam qua bảng sau:

Nếu không tìm thấy thông tin hãng hàng không bạn đã đặt vé trong bảng trên, bạn có thể thực hiện tra cứu trên website chính thức của hãng, xem lại email hãng gửi hoặc tìm Fanpage để lấy số hotline.

1.3.2. Hướng dẫn thực hiện

Cách kiểm tra mã code vé máy bay thông qua tổng đài hãng hàng không: Tra cứu số tổng đài của hãng bay > Liên hệ qua hotline và yêu cầu hỗ trợ kiểm tra code vé > Cung cấp Mã đặt chỗ, Họ, Tên đệm, Tên, Email đã đăng ký,... theo hướng dẫn > Đợi nhân viên xử lý > Nhân viên xác thực mã code > Khách hàng kiểm tra thông tin vé máy bay chính xác.

Để khách hàng hình dung và áp dụng nhanh chóng, sau đây là hướng dẫn chi tiết cách kiểm tra mã đặt vé máy bay qua tổng đài Vietnam Airlines, mời bạn theo dõi:

• Bước 1: Khách hàng liên hệ đến hotline 19001100 và yêu cầu nhân viên thực hiện kiểm tra code vé máy bay của hãng hàng không Vietnam Airlines.
• Bước 2: Bạn cung cấp cho nhân viên các thông tin cần thiết như Mã đặt chỗ, Họ, Tên, Tên đệm, Email đã đăng ký khi đặt vé,...
• Bước 3: Đợi nhân viên xử lý thông tin và xác thực mã đặt chỗ.
• Bước 4: Sau khi kiểm tra, nhân viên sẽ đọc lại thông tin vé máy bay thông qua mã code bạn cung cấp.

1.4. Cách kiểm tra code qua Email đã đăng ký khi đặt mua chỗ của khách hàng

Phương thức này hỗ trợ khách hàng kiểm tra code vé nhanh chóng bằng cách tìm lại email thông báo từ hãng hàng không, đảm bảo thông tin chính xác vì chỉ khi bạn đặt vé thành công, hãng bay mới ghi nhận dữ liệu vào hệ thống và gửi mail đến bạn.

Khách hàng nên lưu ý chỉ nhận code vé từ các email có đuôi @tên-hãng-hàng-không.com (như @vietnamairlines.com, @vietjetair.com,...) đảm bảo tính chính thống, tránh trường hợp nhầm lẫn, đọc sai email, lấy mã code vé không đúng.

1.4.1. Hướng dẫn thực hiện

Các bước tra code vé máy bay qua email đã đăng ký đặt vé: Vào nền tảng email đã đăng ký khi mua vé máy bay > Chọn mục Hộp thư đến > Tìm email từ hãng hàng không > Xác thực mã code và kiểm tra thông tin vé máy bay.

Chi tiết cách tra code vé máy bay qua email bạn đã đăng ký gồm các thao tác như sau:

• Bước 1: Khách hàng đăng nhập vào Gmail, Yahoo Mail, Outlook Mail,... theo email bạn đã đăng ký khi đặt mua vé máy bay.
• Bước 2: Bạn kiểm tra các email có đuôi @tên hãng hàng không.com theo hãng bay đã đặ trong mục Hộp thư đến hoặc Spam nếu bạn không tìm thấy.
• Bước 3: Bạn chọn email thông báo code vé máy bay từ hãng hàng không, kiểm tra thông tin đặt chỗ và lưu lại mã code vào sổ tay, ứng dụng ghi chú trong điện thoại.

2. 2 cách kiểm tra code vé máy bay qua đại lý/phòng vé 

Bên cạnh cách kiểm tra mã đặt vé máy bay qua hãng hàng không, khách hàng có thể xác thực thông tin bằng cách liên hệ tổng đài hoặc trong tin nhắn/email từ phòng vé, đại lý cấp 1, cấp 2 (như ví VNPAY, Abay, Airimex,..). Thông tin cụ thể như sau:

2.1. Cách kiểm tra code vé máy bay qua tổng đài đại lý/phòng vé

Sau khi đặt vé máy bay tại tổng đài của đại lý/phòng vé, khách hàng có thể liên hệ đến tổng đài của đơn vị đặt vé để nhân viên hỗ trợ kiểm tra thông tin (mã đặt chỗ, thông tin chuyến bay, thông tin cá nhân) dựa trên code vé máy bay. Ưu điểm của phương thức này là bạn có thể trao đổi trực tiếp với nhân viên, phù hợp với tệp khách hàng không quen thao tác trên website, ứng dụng. 

2.1.1. Hướng dẫn thực hiện

Các bước kiểm tra code vé máy bay qua tổng đài đại lý/phòng vé bao gồm: Liên hệ đến số hotline đại lý/phòng vé > Cung cấp thông tin cần thiết > Đợi nhân viên kiểm tra thông tin mã code > Khách hàng kiểm tra lại thông tin vé máy bay để điều chỉnh nếu có sai sót.

Để khách hàng có thể hình dung chi tiết cách kiểm tra mã đặt vé máy bay, bài viết xin giới thiệu các thao tác thực hiện qua tổng đài của ví VNPAY: 

• Bước 1: Khách hàng liên hệ đến tổng đài 1900 55 55 20 (hỗ trợ 24/7) của ví VNPAY 
• Bước 2: Bạn cung cấp các thông tin về Mã đặt chỗ (code vé), Họ, Tên đệm và Tên, Email,... đã đặt vé trên ứng dụng cho nhân viên và yêu cầu kiểm tra code vé máy bay.
• Bước 3: Sau khi xử lý thông tin, nhân viên sẽ kiểm tra thông tin mã code, thông tin chi tiết chuyến bay để bạn kiểm tra, điều chỉnh nếu có sai sót.

2.2. Cách kiểm tra code vé máy bay trong tin nhắn hoặc Email từ đại lý/phòng vé

Ưu điểm của cách thức này là khách hàng không cần thao tác nhiều bước để kiểm tra code vé, dễ dàng sao lưu thông tin vé để xem lại khi cần. Tùy thuộc vào từng đại lý/ phòng vé sẽ hỗ trợ cách kiểm tra code vé thông qua tin nhắn, email hay không, thế nên khách hàng cần lưu ý tìm hiểu trước đơn vị cung cấp vé để thao tác đúng, hạn chế mất thời gian. 

2.2.1. Hướng dẫn thực hiện

Các bước kiểm tra code vé máy bay trong tin nhắn/email từ đại lý, phòng vé bao gồm: Vào email hoặc tin nhắn trong số điện thoại đã đăng ký đặt vé máy bay > Kiểm tra email/tin nhắn xác nhận từ phòng vé, đại lý > Kiểm tra thông tin code vé máy bay > Xem lại thông tin chuyến bay và điều chỉnh (nếu cần).

Thông thường sau khi đặt vé thành công qua đại lý, phòng vé, khách hàng sẽ nhận được tin nhắn/email xác nhận, cụ thể với ví VNPAY là thông báo từ email của hãng hàng không. Chi tiết cách kiểm tra cho người dùng ví VNPAY như sau:

• Bước 1: Khách hàng vào ứng dụng tin nhắn trong điện thoại hoặc email đã đăng ký khi đặt vé qua ví VNPAY.
• Bước 2: Hệ thống sẽ hỗ trợ đặt vé với hãng bay và gửi xác nhận về tin nhắn/email. Bạn tìm tin nhắn có tên hãng hàng không hoặc email từ hãng. Trường hợp không thấy thư (email), bạn có thể kiểm tra trong mục Spam.
• Bước 3: Bạn đọc code vé từ tin nhắn/email > Kiểm tra thông tin vé máy bay đã đặt chính xác > Ghi chú mã code dưới dạng ảnh, PDF, ảnh chụp màn hình về điện thoại hoặc ghi chú vào sổ tay để xem lại khi cần.

Trên đây là 6 cách kiểm tra code vé máy bay qua hãng hàng không, đơn vị trung gian thông dụng. Khách hàng có thể xem xét và lựa chọn phương thức phù hợp với việc đặt vé máy bay trước đó của bạn, giúp tiết kiệm thời gian, thao tác nhanh chóng, chính xác.